Termos de Serviço

O Bllod é uma ferramenta de software que ajuda você a organizar e visualizar seus resultados de exames de sangue e dados de saúde relacionados. O Bllod não é um dispositivo médico, não é um prestador de serviços de saúde e não substitui aconselhamento, diagnóstico ou tratamento médico profissional. Qualquer informação apresentada no aplicativo é apenas para fins informativos e organizacionais. Nunca ignore, adie ou desconsidere aconselhamento médico por causa de algo que você viu no Bllod. Em caso de emergência médica, contate os serviços de emergência.

Você deve ter pelo menos 13 anos (ou a idade de consentimento digital em seu país) para usar o Bllod. Se você tem menos de 18 anos, pode usar o Bllod apenas com o envolvimento de um pai ou responsável legal.

• Você é responsável por manter a segurança das credenciais da sua conta. • Você concorda em fornecer informações precisas. • Uma conta por pessoa. Não compartilhe sua conta. • Você pode excluir sua conta a qualquer momento em Perfil → Excluir Conta.

Você mantém a propriedade de todos os dados que envia ou insere no Bllod, incluindo PDFs de exames, valores de biomarcadores, informações de perfil e fotos. Você concede ao Bllod uma licença limitada para armazenar e processar esse conteúdo apenas para fornecer as funcionalidades do app a você. Não usamos seu conteúdo para publicidade, treinamento de modelos de terceiros ou qualquer finalidade fora da prestação do serviço. Você é responsável por garantir que tem o direito de enviar qualquer conteúdo. Não envie informações de outras pessoas sem a permissão delas.

Você concorda em não: • Fazer engenharia reversa, descompilar ou tentar extrair o código-fonte do app • Usar o app para violar qualquer lei ou direito de terceiros • Tentar obter acesso não autorizado a contas de outros usuários ou aos nossos sistemas • Usar ferramentas automatizadas (bots, scrapers) contra nossos serviços • Enviar arquivos maliciosos, vírus ou código malicioso • Revender, sublicenciar ou redistribuir comercialmente o app sem nosso consentimento por escrito Podemos suspender ou encerrar contas que violem estas regras.

O Bllod Premium é uma assinatura paga opcional (mensal ou anual) entregue via sistema de Compras no Aplicativo da Apple. Cobrança — A Apple cobra seu Apple ID no início de cada período de cobrança. Renovação automática — As assinaturas se renovam automaticamente a menos que você desative a renovação com pelo menos 24 horas de antecedência do fim do período atual. Gerenciar / cancelar — via Ajustes → Apple ID → Assinaturas no seu dispositivo iOS. Reembolsos — tratados pela Apple conforme sua política de reembolso. Não podemos emitir reembolsos processados pela Apple diretamente. Alterações de preço — notificaremos antes de qualquer aumento; você pode cancelar antes da alteração entrar em vigor. Testes gratuitos — se um teste gratuito for oferecido, qualquer parte não utilizada é perdida ao adquirir a assinatura.

O Bllod utiliza: • Supabase (autenticação, banco de dados, armazenamento) • Sign in with Apple / Google Sign-In (autenticação) • Apple App Store / Compras no Aplicativo da Apple (distribuição, cobrança) • Expo / EAS (entrega e atualizações do app) Seu uso desses serviços também é regido pelos termos deles. Não somos responsáveis por indisponibilidades ou políticas de serviços de terceiros.

O Bllod, o nome Bllod, o logotipo, o design do app e o software subjacente são de nossa propriedade e protegidos por leis de propriedade intelectual. Estes Termos não concedem a você nenhum direito sobre nossa PI além da licença limitada para usar o app conforme pretendido.

O app é fornecido "no estado em que se encontra" e "conforme disponível". Não garantimos que: • O app será ininterrupto, livre de erros ou livre de vírus • A extração de biomarcadores será 100% precisa (sempre verifique valores críticos com seu relatório original de laboratório) • As faixas de referência exibidas no app correspondem àquelas usadas por todo laboratório ou médico Na extensão máxima permitida por lei, isentamo-nos de todas as garantias implícitas, incluindo comercialização, adequação a uma finalidade específica e não violação.

Na extensão máxima permitida por lei, o Bllod, seus operadores e colaboradores não serão responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, ou por lucros cessantes, perda de dados ou perda de reputação, decorrentes do seu uso do app — mesmo se avisados da possibilidade. Nossa responsabilidade total, em conjunto, é limitada ao valor que você pagou ao Bllod nos 12 meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação, ou €50, o que for maior. Nada nestes Termos exclui responsabilidade que não possa ser legalmente excluída, incluindo responsabilidade por negligência grave ou má conduta intencional.

Você pode parar de usar e excluir o app a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos ou representem risco de segurança. Após a rescisão, seu direito de usar o app termina; as seções sobre seu conteúdo, propriedade intelectual, isenções, limitação de responsabilidade e lei aplicável sobrevivem.

Podemos atualizar estes Termos. Alterações materiais serão notificadas via banner no app ou email com pelo menos 14 dias de antecedência antes de entrarem em vigor. O uso continuado do app após a data de vigência significa que você aceita os Termos atualizados.

Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil, sem considerar regras de conflito de leis. Para usuários do Espaço Econômico Europeu, aplicam-se adicionalmente as leis obrigatórias de proteção ao consumidor do seu país de residência. As disputas serão resolvidas nos tribunais competentes de São Paulo, Brasil, a menos que a lei local exija que os tribunais do seu país tenham jurisdição.

Suporte — [email protected] Jurídico — [email protected]