Termos de Servico

O Bllod e uma plataforma de dados de saude que ajuda voce a organizar, entender e acompanhar seus resultados de exames. Nosso servico inclui: Extracao por IA — Envie PDFs ou fotos de resultados de exames e nossa IA extrai marcadores de saude estruturados automaticamente. Linha do tempo de saude unificada — Todos os seus resultados de exames, marcadores e metricas de saude organizados em uma linha do tempo privada. Codificacao medica — Seus dados sao mapeados para codigos LOINC e organizados seguindo padroes FHIR, tornando-os medicamente interoperaveis. Acompanhamento de tendencias — Visualize como seus marcadores de saude mudam ao longo do tempo com graficos claros e insights.

Voce deve ter pelo menos 13 anos para usar o Bllod (ou pelo menos 16 em jurisdicoes onde uma idade de consentimento mais alta se aplica). Ao usar o Bllod, voce declara que atende a este requisito de idade e que tem capacidade legal para aceitar estes termos. Se voce esta usando o Bllod em nome de outra pessoa, voce declara que tem autoridade para aceitar estes termos em nome dela.

Para usar o Bllod, voce deve criar uma conta usando Google Sign-In ou Apple Sign-In. Voce e responsavel por: Seguranca da conta — Manter a seguranca de suas credenciais de autenticacao. O Bllod nao armazena senhas, mas voce deve manter sua conta Google ou Apple segura. Atividade da conta — Toda atividade que ocorre em sua conta. Notifique-nos imediatamente em [email protected] se suspeitar de acesso nao autorizado. Informacoes precisas — Garantir que as informacoes da sua conta estejam atualizadas e corretas.

Voce concorda em usar o Bllod apenas para seu proposito pretendido — organizar e entender seus dados pessoais de saude. Voce nao pode: • Fazer engenharia reversa, descompilar ou desmontar qualquer parte do aplicativo • Usar sistemas automatizados (bots, scrapers) para acessar o servico • Enviar conteudo malicioso, virus ou codigo prejudicial • Tentar acessar dados de outros usuarios ou burlar medidas de seguranca • Usar o servico para qualquer finalidade ilegal • Revender, redistribuir ou explorar comercialmente o servico sem autorizacao • Interferir no funcionamento adequado do servico

O Bllod nao e um dispositivo medico e nao fornece aconselhamento medico. As informacoes apresentadas no Bllod — incluindo valores extraidos de exames, faixas de referencia, tendencias e quaisquer insights — sao apenas para fins informativos e organizacionais. Nao se destinam a diagnosticar, tratar, curar ou prevenir qualquer doenca ou condicao de saude. Sempre consulte um profissional de saude qualificado para aconselhamento medico, diagnostico ou tratamento. Nao tome decisoes de saude baseadas unicamente em informacoes exibidas no Bllod. Nao desconsidere aconselhamento medico profissional ou adie a busca por ele por causa de algo que voce leu no aplicativo. Nossa tecnologia de extracao por IA e projetada para ser precisa, mas pode ocasionalmente ler ou interpretar valores incorretamente de relatorios de exames. Sempre verifique informacoes criticas de saude com seus documentos originais de laboratorio e seu profissional de saude.

Nossa propriedade — O aplicativo Bllod, site, marca, design, codigo, modelos de IA e toda tecnologia relacionada sao de propriedade do Bllod e protegidos por leis de propriedade intelectual. Estes termos nao concedem a voce nenhum direito sobre nossa propriedade intelectual, exceto o direito limitado de usar o servico conforme pretendido. Sua propriedade — Voce e dono dos seus dados de saude. Resultados de exames, marcadores, metricas e qualquer informacao que voce envie ou insira no Bllod permanecem seus. Nos nao reivindicamos propriedade sobre seu conteudo.

Ao enviar conteudo para o Bllod (relatorios de exames, metricas de saude, informacoes pessoais), voce nos concede uma licenca limitada para processar, armazenar e exibir esse conteudo exclusivamente para fornecer o servico a voce. Esta licenca existe apenas enquanto sua conta estiver ativa. Voce e responsavel por garantir que qualquer conteudo que voce envie seja seu ou que voce tenha o direito de compartilha-lo. Para detalhes completos sobre como tratamos seus dados, consulte nossa Politica de Privacidade.

O Bllod oferece um plano gratuito e planos de assinatura premium. Termos principais: Plano gratuito — A funcionalidade principal esta disponivel sem custo. Nao coletamos tipos diferentes de dados com base no seu plano. Assinaturas premium — Desbloqueiam funcionalidades adicionais. As assinaturas sao cobradas atraves da Apple (App Store) ou Google (Play Store). Processamento de pagamentos — Todos os pagamentos sao processados inteiramente pela Apple ou Google. Nunca vemos ou armazenamos seu numero de cartao de credito ou detalhes de pagamento. Cancelamento — Voce pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pelas configuracoes da App Store ou Play Store. O cancelamento entra em vigor no final do periodo de cobranca atual. Reembolsos — Solicitacoes de reembolso sao tratadas pela Apple ou Google de acordo com suas respectivas politicas.

Nos esforcarmos para manter o Bllod disponivel e confiavel, mas nao garantimos acesso ininterrupto. O servico pode ficar temporariamente indisponivel devido a: • Manutencao e atualizacoes programadas • Problemas de infraestrutura alem do nosso controle • Incidentes de seguranca que exigem acao imediata Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer funcionalidade do servico a qualquer momento. Faremos esforcos razoaveis para notifica-lo com antecedencia sobre mudancas significativas.

Na extensao maxima permitida pela lei aplicavel: Sem responsabilidade medica — O Bllod nao e responsavel por quaisquer decisoes de saude que voce tome com base em informacoes exibidas no aplicativo. Nos nao somos um prestador de servicos de saude. Precisao da IA — Embora nos esforcemos para alta precisao na extracao de dados, nao somos responsaveis por erros em valores extraidos pela IA. Sempre verifique com os documentos originais. Interrupcoes do servico — Nao somos responsaveis por danos resultantes de inatividade do servico, perda de dados devido a circunstancias alem do nosso controle razoavel, ou acesso nao autorizado a sua conta causado por sua falha em proteger suas credenciais. Limite de responsabilidade — Nossa responsabilidade total por qualquer reclamacao decorrente do seu uso do Bllod nao excedera o valor que voce nos pagou nos 12 meses anteriores a reclamacao, ou R$ 250,00, o que for maior.

Por voce — Voce pode excluir sua conta a qualquer momento pelo aplicativo. Apos a exclusao, seus dados pessoais e registros de saude sao permanentemente removidos dos nossos sistemas dentro de 30 dias, conforme descrito em nossa Politica de Privacidade. Por nos — Podemos suspender ou encerrar sua conta se voce violar estes termos, se envolver em comportamento abusivo ou se exigido por lei. Forneceremos aviso quando possivel. Efeito da rescisao — Apos a rescisao, seu direito de usar o servico termina. As secoes relativas a propriedade intelectual, limitacao de responsabilidade e lei aplicavel sobrevivem a rescisao.

Estes termos sao regidos pelas leis da Republica Federativa do Brasil, incluindo o Codigo de Defesa do Consumidor (CDC) e a Lei Geral de Protecao de Dados (LGPD). Encorajamos a resolucao informal de disputas primeiro — entre em contato conosco em [email protected]. Se uma disputa nao puder ser resolvida informalmente, devera ser submetida aos tribunais de Sao Paulo, Brasil.

Podemos atualizar estes termos para refletir mudancas em nosso servico ou requisitos legais. Quando fizermos alteracoes significativas, notificaremos voce pelo aplicativo ou por email com pelo menos 30 dias de antecedencia antes que as mudancas entrem em vigor. Seu uso continuado do Bllod apos as mudancas entrarem em vigor constitui aceitacao dos termos atualizados. A data de "Ultima atualizacao" no topo desta pagina indica quando os termos foram revisados pela ultima vez.

O Bllod utiliza software de codigo aberto e servicos de terceiros. Esses componentes estao sujeitos as suas proprias licencas e termos. Os principais servicos de terceiros incluem Supabase (infraestrutura), Google e Apple (autenticacao e pagamentos) e provedores de nuvem (hospedagem). Nosso uso desses servicos nao altera seus direitos sob estes termos.

Se voce tem perguntas sobre estes termos, entre em contato: Email — [email protected] Consultas juridicas — Para solicitacoes juridicas formais, envie email para [email protected] Nosso objetivo e responder a todas as consultas dentro de 15 dias uteis.