Politica de Privacidade

O Bllod existe para ajudar voce a entender sua saude, nao para monetizar seus dados medicos. Nunca venderemos suas informacoes de saude para anunciantes, corretores de dados ou terceiros. Seus resultados de exames, marcadores e registros de saude sao seus — nos simplesmente ajudamos voce a organiza-los e entende-los.

Coletamos apenas o necessario para fornecer o servico: Informacoes da conta — Ao fazer login com Google ou Apple, recebemos seu nome e endereco de email. Nao recebemos nem armazenamos sua senha. Dados de saude — Resultados de exames que voce envia (arquivos PDF ou fotos), os marcadores e valores que nossa IA extrai deles, e quaisquer metricas de saude que voce insere manualmente. Lista de espera e comunicacoes — Se voce entrar na lista de espera, armazenamos seu endereco de email e idioma preferido. Informacoes de uso — Analises basicas sobre como voce usa o aplicativo (telas visitadas, funcionalidades usadas) para melhorar o produto. Esses dados sao anonimizados e nunca vinculados aos seus registros de saude.

Quando voce envia um resultado de exame, nossa IA le o documento e extrai marcadores de saude estruturados. Cada marcador e mapeado para codigos LOINC (um sistema universal de codificacao medica) e organizado seguindo padroes FHIR (o mesmo framework usado por hospitais). Isso significa que seus dados nao sao apenas legiveis por voce — sao medicamente interoperaveis e prontos para serem compartilhados com profissionais de saude em um formato que eles realmente podem usar.

Seus dados sao armazenados de forma segura na nuvem usando a infraestrutura Supabase. Todos os dados sao criptografados em transito (TLS 1.3) e em repouso (AES-256). Seus registros de saude sao protegidos por Seguranca em Nivel de Linha, o que significa que apenas sua conta autenticada pode acessar seus dados — nem mesmo funcionarios do Bllod podem ler seus registros de saude individuais sem sua autorizacao explicita.

Nunca vendemos seus dados. Suas informacoes de saude sao compartilhadas apenas nestes casos: Por sua escolha — Quando voce decide exportar ou compartilhar seus registros com um medico ou profissional de saude. Prestadores de servico — Usamos terceiros confiaveis para operar o Bllod: Supabase (banco de dados e autenticacao), Google e Apple (apenas login) e provedores de infraestrutura em nuvem. Esses provedores processam dados apenas em nosso nome e sob obrigacoes contratuais rigorosas. Requisitos legais — Podemos divulgar dados se exigido por lei, ordem judicial ou para proteger a seguranca de nossos usuarios.

O Bllod usa Google Sign-In e Apple Sign-In para autenticacao. Nunca manipulamos ou armazenamos sua senha. Ao fazer login, o provedor de identidade compartilha seu nome e endereco de email conosco — nada mais. Usuarios do Apple Sign-In podem optar por ocultar seu endereco de email, e respeitamos essa escolha integralmente.

Voce tem controle total sobre seus dados. A qualquer momento, voce pode: Acessar — Visualizar todos os dados de saude que armazenamos sobre voce diretamente no aplicativo. Exportar — Baixar uma copia completa dos seus dados em formatos padrao. Corrigir — Editar ou atualizar qualquer registro de saude ou informacao pessoal. Excluir — Solicitar a exclusao permanente da sua conta e todos os dados associados. A exclusao e irreversivel e propagada em todos os nossos sistemas dentro de 30 dias. Se voce esta no Brasil, a LGPD garante direitos adicionais, incluindo portabilidade de dados e direito a informacao sobre compartilhamento. Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco em [email protected].

Mantemos seus dados de saude enquanto sua conta estiver ativa. Se voce excluir sua conta, todos os dados pessoais e registros de saude serao permanentemente removidos dos nossos sistemas dentro de 30 dias. Dados anonimizados e agregados (que nao podem identifica-lo) podem ser retidos para fins de melhoria do produto. Copias de backup sao eliminadas no mesmo prazo de 30 dias.

O Bllod oferece um plano gratuito e planos premium. Nao coletamos tipos diferentes de dados com base no seu plano — usuarios gratuitos e premium tem as mesmas protecoes de privacidade. Recursos premium desbloqueiam funcionalidades adicionais, nao coleta adicional de dados. O processamento de pagamentos e realizado inteiramente pela Apple (App Store) ou Google (Play Store). Nunca vemos ou armazenamos seu numero de cartao de credito ou detalhes de pagamento.

O Bllod atende usuarios no Brasil, na Uniao Europeia e em outras regioes. Seus dados podem ser transferidos e processados em paises onde nossos provedores de infraestrutura operam. Quando dados cruzam fronteiras, garantimos salvaguardas apropriadas, incluindo Clausulas Contratuais Padrao (SCCs) para transferencias da UE e conformidade com os requisitos da LGPD para usuarios brasileiros.

O Bllod nao e projetado para criancas menores de 13 anos (ou menores de 16 em jurisdicoes onde uma idade de consentimento mais alta se aplica). Nao coletamos intencionalmente informacoes pessoais de criancas. Se tomarmos conhecimento de que uma crianca nos forneceu dados pessoais, os excluiremos prontamente.

Podemos atualizar esta politica para refletir mudancas em nossas praticas ou requisitos legais. Quando fizermos alteracoes significativas, notificaremos voce pelo aplicativo ou por email com pelo menos 30 dias de antecedencia antes que as mudancas entrem em vigor. A data de "Ultima atualizacao" no topo desta pagina indica quando a politica foi revisada pela ultima vez.

Se voce tem perguntas sobre esta politica, seus dados ou seus direitos de privacidade, entre em contato: Email — [email protected] Protecao de Dados — Para solicitacoes relacionadas a LGPD, envie email para [email protected] Nosso objetivo e responder a todas as consultas relacionadas a privacidade dentro de 15 dias uteis.