Terminos de Servicio

Bllod es una plataforma de datos de salud que te ayuda a organizar, entender y rastrear tus resultados de laboratorio. Nuestro servicio incluye: Extraccion por IA — Sube PDFs o fotos de resultados de laboratorio y nuestra IA extrae marcadores de salud estructurados automaticamente. Linea de tiempo de salud unificada — Todos tus resultados de laboratorio, marcadores y metricas de salud organizados en una linea de tiempo privada. Codificacion medica — Tus datos se mapean a codigos LOINC y se organizan siguiendo estandares FHIR, haciendolos medicamente interoperables. Seguimiento de tendencias — Visualiza como tus marcadores de salud cambian con el tiempo con graficos claros e insights.

Debes tener al menos 13 anos para usar Bllod (o al menos 16 en jurisdicciones donde se aplica una edad de consentimiento mas alta). Al usar Bllod, declaras que cumples con este requisito de edad y que tienes la capacidad legal para aceptar estos terminos. Si estas usando Bllod en nombre de otra persona, declaras que tienes la autoridad para aceptar estos terminos en su nombre.

Para usar Bllod, debes crear una cuenta usando Google Sign-In o Apple Sign-In. Eres responsable de: Seguridad de la cuenta — Mantener la seguridad de tus credenciales de autenticacion. Bllod no almacena contrasenas, pero debes mantener tu cuenta de Google o Apple segura. Actividad de la cuenta — Toda actividad que ocurra bajo tu cuenta. Notificanos inmediatamente en [email protected] si sospechas de acceso no autorizado. Informacion precisa — Asegurar que la informacion de tu cuenta este actualizada y sea correcta.

Aceptas usar Bllod solo para su proposito previsto — organizar y entender tus datos personales de salud. No puedes: • Realizar ingenieria inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte de la aplicacion • Usar sistemas automatizados (bots, scrapers) para acceder al servicio • Subir contenido malicioso, virus o codigo danino • Intentar acceder a datos de otros usuarios o eludir medidas de seguridad • Usar el servicio para cualquier proposito ilegal • Revender, redistribuir o explotar comercialmente el servicio sin autorizacion • Interferir con el funcionamiento adecuado del servicio

Bllod no es un dispositivo medico y no proporciona asesoramiento medico. La informacion presentada en Bllod — incluyendo valores extraidos de examenes, rangos de referencia, tendencias y cualquier insight — es solo para fines informativos y organizacionales. No esta destinada a diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad o condicion de salud. Siempre consulta a un profesional de salud calificado para asesoramiento medico, diagnostico o tratamiento. No tomes decisiones de salud basandote unicamente en informacion mostrada en Bllod. No ignores el asesoramiento medico profesional ni retrases buscarlo por algo que leiste en la aplicacion. Nuestra tecnologia de extraccion por IA esta disenada para ser precisa, pero puede ocasionalmente leer o interpretar valores incorrectamente de informes de laboratorio. Siempre verifica informacion critica de salud con tus documentos originales de laboratorio y tu profesional de salud.

Nuestra propiedad — La aplicacion Bllod, sitio web, marca, diseno, codigo, modelos de IA y toda la tecnologia relacionada son propiedad de Bllod y estan protegidos por leyes de propiedad intelectual. Estos terminos no te otorgan ningun derecho sobre nuestra propiedad intelectual excepto el derecho limitado de usar el servicio segun lo previsto. Tu propiedad — Eres dueno de tus datos de salud. Resultados de laboratorio, marcadores, metricas y cualquier informacion que subas o ingreses en Bllod permanecen tuyos. No reclamamos propiedad sobre tu contenido.

Al subir contenido a Bllod (informes de laboratorio, metricas de salud, informacion personal), nos otorgas una licencia limitada para procesar, almacenar y mostrar ese contenido exclusivamente para proporcionarte el servicio. Esta licencia existe solo mientras tu cuenta este activa. Eres responsable de asegurar que cualquier contenido que subas sea tuyo o que tengas el derecho de compartirlo. Para detalles completos sobre como manejamos tus datos, consulta nuestra Politica de Privacidad.

Bllod ofrece un plan gratuito y planes de suscripcion premium. Terminos clave: Plan gratuito — La funcionalidad principal esta disponible sin costo. No recopilamos tipos diferentes de datos segun tu plan. Suscripciones premium — Desbloquean funcionalidades adicionales. Las suscripciones se facturan a traves de Apple (App Store) o Google (Play Store). Procesamiento de pagos — Todos los pagos son manejados completamente por Apple o Google. Nunca vemos ni almacenamos tu numero de tarjeta de credito o detalles de pago. Cancelacion — Puedes cancelar tu suscripcion en cualquier momento desde la configuracion de App Store o Play Store. La cancelacion entra en vigor al final del periodo de facturacion actual. Reembolsos — Las solicitudes de reembolso son manejadas por Apple o Google segun sus respectivas politicas.

Nos esforzamos por mantener Bllod disponible y confiable, pero no garantizamos acceso ininterrumpido. El servicio puede no estar disponible temporalmente debido a: • Mantenimiento y actualizaciones programadas • Problemas de infraestructura fuera de nuestro control • Incidentes de seguridad que requieren accion inmediata Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier funcionalidad del servicio en cualquier momento. Haremos esfuerzos razonables para notificarte con anticipacion sobre cambios significativos.

En la maxima medida permitida por la ley aplicable: Sin responsabilidad medica — Bllod no es responsable por ninguna decision de salud que tomes basandote en informacion mostrada en la aplicacion. No somos un proveedor de servicios de salud. Precision de la IA — Aunque nos esforzamos por alta precision en la extraccion de datos, no somos responsables por errores en valores extraidos por la IA. Siempre verifica con los documentos originales. Interrupciones del servicio — No somos responsables por danos resultantes de la inactividad del servicio, perdida de datos debido a circunstancias fuera de nuestro control razonable, o acceso no autorizado a tu cuenta causado por tu falta de proteccion de tus credenciales. Limite de responsabilidad — Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamacion derivada de tu uso de Bllod no excedera la cantidad que nos pagaste en los 12 meses anteriores a la reclamacion, o $50 USD, lo que sea mayor.

Por ti — Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la aplicacion. Al eliminarla, tus datos personales y registros de salud se eliminan permanentemente de nuestros sistemas dentro de 30 dias, como se describe en nuestra Politica de Privacidad. Por nosotros — Podemos suspender o terminar tu cuenta si violas estos terminos, si te involucras en comportamiento abusivo o si lo requiere la ley. Proporcionaremos aviso cuando sea posible. Efecto de la terminacion — Tras la terminacion, tu derecho a usar el servicio finaliza. Las secciones relativas a propiedad intelectual, limitacion de responsabilidad y ley aplicable sobreviven a la terminacion.

Estos terminos se rigen por las leyes de la Republica Federativa de Brasil. Si te encuentras en la Union Europea, tambien conservas cualquier proteccion obligatoria del consumidor proporcionada por las leyes de tu pais de residencia. Alentamos a resolver disputas informalmente primero — contactanos en [email protected]. Si una disputa no puede resolverse informalmente, debera someterse a los tribunales de Sao Paulo, Brasil, excepto cuando las leyes locales obligatorias de proteccion al consumidor requieran una jurisdiccion diferente.

Podemos actualizar estos terminos para reflejar cambios en nuestro servicio o requisitos legales. Cuando hagamos cambios significativos, te notificaremos a traves de la aplicacion o por correo electronico con al menos 30 dias de anticipacion antes de que los cambios entren en vigor. Tu uso continuado de Bllod despues de que los cambios entren en vigor constituye aceptacion de los terminos actualizados. La fecha de "Ultima actualizacion" en la parte superior de esta pagina indica cuando se revisaron los terminos por ultima vez.

Bllod utiliza software de codigo abierto y servicios de terceros. Estos componentes estan sujetos a sus propias licencias y terminos. Los principales servicios de terceros incluyen Supabase (infraestructura), Google y Apple (autenticacion y pagos) y proveedores de nube (alojamiento). Nuestro uso de estos servicios no altera tus derechos bajo estos terminos.

Si tienes preguntas sobre estos terminos, contactanos: Email — [email protected] Consultas legales — Para solicitudes legales formales, envia un correo a [email protected] Nuestro objetivo es responder a todas las consultas dentro de 15 dias habiles.